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교환 & 반품

1. 교환 & 반품 안내
1. 교환은 사유와 함께 교환의사를 밝혀 두셔야 하며, 7일 이내에 게시판으로 접수신청을 해주셔야 합니다.
2. 네이버페이를 통해 구매하였을 경우, 반품/교환시 반품수거정보 입력에 '네, 이미 발송하였습니다.'를 체크해주세요. 심쿵에서 직접 반품접수를 도와드립니다.
3. 단순변심에 의한 교환, 반품은 택배요금(왕복 5,000원) 전액을 부담해 주셔야 합니다.
4. 상품 불량이나 오배송으로 인한 교환은 동일상품 교환을 원칙으로 하며 교환 배송비는 '심쿵'에서 전액 부담합니다.
5. 교환은 1회에 한하며 재교환&반품이 어려우니 신중한 선택 부탁합니다.

1. 교환&반품 불가능한 경우

1. - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
   포장 등을 훼손한 경우는 제외
   - 세탁, 임의수선 하시는 경우 재 판매를 할 수 없으므로 교환/반품이 불가하니 양해부탁드립니다.
   - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
   - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
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   (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
   
   ※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
   (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

1. 교환&반품 방법

교환&반품 접수방법 : 사이트 또는 게시판 우선 접수 (반품지 다를 수 있으니, 꼭 사이트를 통해 먼저 접수해주세요.)

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반품주소지 : (04061) 서울특별시 마포구 서강로 11길 27-1

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