배송안내
배송업체 : CJ대한통운
배송비용 : 주문금액 60,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
배송기간 : 3일~7일(경우에 따라 주문량 증가나 입고지연으로 인해 배송이 다소 늦어질 수 있습니다.)
제주외 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액(+3000원)을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
교환 & 반품
- 교환 & 반품 안내
- 교환은 사유와 함께 교환의사를 밝혀 두셔야 하며, 7일 이내에 게시판으로 접수신청을 해주셔야 합니다.
- 네이버페이를 통해 구매하였을 경우, 반품/교환시 반품수거정보 입력에 '네, 이미 발송하였습니다.'를 체크해주세요. 심쿵에서 직접 반품접수를 도와드립니다.
- 단순변심에 의한 교환, 반품은 택배요금(왕복 5,000원) 전액을 부담해 주셔야 합니다.
- 상품 불량이나 오배송으로 인한 교환은 동일상품 교환을 원칙으로 하며 교환 배송비는 '심쿵'에서 전액 부담합니다.
- 교환은 1회에 한하며 재교환&반품이 어려우니 신중한 선택 부탁합니다.
- 교환&반품 불가능한 경우
- - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 세탁, 임의수선 하시는 경우 재 판매를 할 수 없으므로 교환/반품이 불가하니 양해부탁드립니다.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
- 교환&반품 방법
교환&반품 접수방법 : 사이트 또는 게시판 우선 접수 (반품지 다를 수 있으니, 꼭 사이트를 통해 먼저 접수해주세요.)
CJ대한통운 택배로 심쿵에서 반품 접수를 도와드려요.
반품주소지 : (04061) 서울특별시 마포구 서강로 11길 27-1
반품계좌번호 : 국민 364302-04-199576 김현민
농협 302-0554-6496-71 김현민
- 타 택배를 이용하시는 경우에는 택배기사님께 배송비를 선불로 지불해주시고 상품안에 배송비 2,500원을 동봉해주세요.
- 교환, 반품으로 인한 배송비 입금시엔 꼭 주문자 성함으로 입금해주세요.
- 실시간 계좌이체 또는 카드 취소를 원하시는경우에는 승인사의 승인을 거쳐 처리가 되므로 처리기간은 약 7일~14일 정도 소요되고 있습니다.
댓글목록
등록된 댓글이 없습니다.